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英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@:市场监管局优化窗口服务树立行业新风
- 发表时间:2024-07-22
- 来源:开封文明网
行政审批窗口是展示文明、服务群众的最前沿阵地。英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@:市场局以优化窗口服务、树立行业新风为目标,全力加强窗口文明建设,通过提升文明素养,加强能力建设,提供文明、高效、优质服务,不断提升窗口服务群众的能力和水平。
该局加强窗口人员文明礼仪教育,定期举办文明礼仪教育培训,开展网络文明礼仪学习,推广普通话和文明礼貌用语;开展业务大比武、技能大赛,加强窗口人员业务学习,提升窗口人员业务能力,以文明素养和业务能力让办事群众满意。
该局开展创先争优比学赶超活动,结合“三年行风建设”和“我为窗口添光彩”活动,开展规范服务自查,梳理文明、服务、业务、审批流程等方面存在的问题,加强问题整改,严肃工作纪律,通过比学超超、优化服务,形成激励,解决“门难进、脸难看、事难办”及“冷、硬、拖、卡”等突出问题。
该局加强窗口服务效能督查,制定窗口人员服务规范、文明服务标准、高效办事制度,开展文明服务标兵、岗位服务能手创评活动;建立督导检查机制,结合党纪学习教育,组织人员明查暗访,推动窗口人员提升文明素养、优化服务质量。
该局开展文明窗口创建活动,对照文明窗口创建标准,逐项整改提升,持续深化文明窗口建设;设立学雷锋、党员先锋、巾帼建功岗,通过常态化开展先进典型宣传,树立标杆榜样,弘扬先进典型,激励窗口人员争当文明服务的示范者。
英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@:市场监管局从优化窗口服务切入,持续开展优化服务树新风活动,不断加强文明窗口建设,以优质、高效、文明服务展示市场监管形象,提升社会满意度,助力开封经济社会发展。(英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@:市场监督管理局)