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　　行政审批窗口是展示文明、服务群众的最前沿阵地。英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@：市场局以优化窗口服务、树立行业新风为目标，全力加强窗口文明建设，通过提升文明素养，加强能力建设，提供文明、高效、优质服务，不断提升窗口服务群众的能力和水平。

　　该局加强窗口人员文明礼仪教育，定期举办文明礼仪教育培训，开展网络文明礼仪学习，推广普通话和文明礼貌用语;开展业务大比武、技能大赛，加强窗口人员业务学习，提升窗口人员业务能力，以文明素养和业务能力让办事群众满意。

　　该局开展创先争优比学赶超活动，结合“三年行风建设”和“我为窗口添光彩”活动，开展规范服务自查，梳理文明、服务、业务、审批流程等方面存在的问题，加强问题整改，严肃工作纪律，通过比学超超、优化服务，形成激励，解决“门难进、脸难看、事难办”及“冷、硬、拖、卡”等突出问题。

　　该局加强窗口服务效能督查，制定窗口人员服务规范、文明服务标准、高效办事制度，开展文明服务标兵、岗位服务能手创评活动;建立督导检查机制，结合党纪学习教育，组织人员明查暗访，推动窗口人员提升文明素养、优化服务质量。

　　该局开展文明窗口创建活动，对照文明窗口创建标准，逐项整改提升，持续深化文明窗口建设;设立学雷锋、党员先锋、巾帼建功岗，通过常态化开展先进典型宣传，树立标杆榜样，弘扬先进典型，激励窗口人员争当文明服务的示范者。

　　英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@：市场监管局从优化窗口服务切入，持续开展优化服务树新风活动，不断加强文明窗口建设，以优质、高效、文明服务展示市场监管形象，提升社会满意度，助力开封经济社会发展。(英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@：市场监督管理局)