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传递公交正能量 好人好事暖人心
- 发表时间:2021-10-08
- 来源:开封文明网
2021年国庆长假期间,为更好服务市民游客出行,引导人们树立文明旅游、文明出行意识,市公交总公司围绕“创文”工作组织志愿者开展志愿服务,用实际行动传递文明。
“十一”期间,市公交总公司团委组织20余名青年志愿者分布在火车站、宋城站、铁塔公园站公为过往乘客和游客提供导乘服务,提醒乘客佩戴口罩,维持站点乘车秩序,主动帮助乘客搬运行李、答疑指路,引导乘客文明排队乘车,为乘客营造良好的出行氛围,保障乘客乘车安全,获得乘客一致好评。
10月4日下午,公交总公司志愿者在开封府门前为广大游客和市民提供服务。15点30分左右,一位行动不便的老先生拄着拐杖向志愿服务站走去,志愿者周兆辉看到老先生腿脚不便,便给他提供凳子让他休息一会,在志愿服务站坐着的老先生精神恍惚,自顾自的说着胡话,突然站起来,跑到一辆私家车前用拐杖敲打着车子,周兆辉看到后立即上前制止,发现老先生无法与人正常交流后,拨打110报警电话。民警来后通过残疾证上的信息联系到其家人。
老先生在公交志愿者周兆辉和民警的陪同下等着家人的到来,晚上6点半左右,老先生家属匆忙赶到,了解事情经过后,对周兆辉和民警表示感谢,并掏出500元钱给周兆辉,表达自己的感激之情。面对家属的热情感激,周兆辉表示:“这是我们公交人应该做的,谢意我收下了,但是钱是不能要的。”
10月8日上午,老先生家人赶到公交总公司再次表达了对周兆辉的感谢,“真的太感谢你了,要不是你及时看住他并第一时间联系上我们,还不知道会出啥大事呢!感谢周师傅,感谢公交公司培养出这么优秀的员工!
公交人总是用细心、贴心的服务温暖着每一位市民群众,用小小善举传递着这座城市温暖的正能量。(英国威廉希尔公司_威廉希尔中国官网@:公共交通总公司)
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